哪些行業需要申請ISO20000認證?
文(wen)章出處:鴻雀(北京)咨(zi)詢有限公司
作者:鴻雀咨詢
時(shi)間:2019-01-04
什么企業需要認證ISO20000?
iso20000是什么認證?鴻雀咨詢小編提示ISO20000認證全稱為
ISO20000信息技術服務管理體系,ISO20000認證是信息技術服務管理領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系認證標準代表了IT服務管理流程原則的基礎,那么哪些行業需要申請ISO20000認證?
1、IT服務外包提供商,ISO20000認證信息技術服務管理體系是保證向客戶高質量服務的保證;
2、IT系統集成商和軟件開發商,對所提供的軟/硬件產品提供信息技術服務管理的服務,保證產品的高質量服;
3、企業內部IT服務提供商,像銀行、電信等大型國有企業的IT系統規模通常都很龐大,依賴信息技術服務程度高,ISO20000認證可以改善內部IT服務管理水平以及業務的穩定。
從事經營以上行業的企業需要申請ISO20000認證,企業認證ISO20000體系規范秉承以客戶為中心,以流程為導向的服務理念,有效的識別與管理IT服務過程并保證滿足客戶需求的同時發揮IT服務信息技術服務管理的能力。
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